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COVID-19 | Réouverture planifiée


 

Chers Clients,
Nous aimerions vous remercier pour votre soutien et nous espérons sincèrement que votre entourage se porte bien. Nous pensons également à toutes les personnes restées mobilisées pour nous permettre de continuer à vivre dans les meilleures conditions possibles, ainsi qu’aux victimes et à ces familles qui vivent des moments difficiles. 🥰

Un plan de déconfinement a été présenté vendredi 24 avril par le Conseil National de Sécurité.
Qu’en est-il pour KRO Carrelages 

➡️ Lundi 11 mai 8h30 : Réouverture de notre salle d’exposition pour les clients particuliers et professionnels

📄 Après nous être informés auprès des autorités compétentes, nous vous expliquons les nouvelles mesures mises en place au sein de la société pour continuer à veiller au bien de tous.

➡️ Précautions d’hygiène en salle d’exposition :

🔸 Notre showroom n’est actuellement pas adapté comme salle d’attente. Nous limitons autant que possible le nombre de personnes en salle : maximum 3 clients.
En cas de forte affluence, nous vous demandons de patienter à l’extérieur le temps qu’une place se libère. La zone de jeux pour les enfants est temporairement inaccessible.

🔸 Dès son arrivée, chaque visiteur est prié de se désinfecter les mains à l’aide du gel hydro alcoolique mis à disposition à l’entrée du magasin. Pour la sécurité de tous, nous recommandons vivement le port du masque.

🔸 Une distance d’au moins 1,5 mètre est respectée entre chaque individu.

🔸 Nous vous demandons d’éviter de manipuler les présentoirs. Si vous souhaitez découvrir la gamme, nos conseillers se feront un plaisir de les ouvrir pour vous.

🔸 Nous recommandons vivement le paiement par bancontact.

🔸 Les bureaux et le bancontact sont désinfectés après chaque utilisation.

🔸 Pour les projets de maisons clé sur porte, nous vous demandons de prendre rendez-vous par mail en précisant votre prénom, nom, téléphone et le nom de la société de construction :

  • ANS : Jonathan CHWOSZCZ - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • MARCHE-EN-FAMENNE : Rodolphe NYSEN - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

➡️ Précautions d’hygiène dans l’entrepôt et lors de la préparation de votre marchandise :

🔸 Dans la mesure du possible et afin de limiter votre temps d’attente, nous vous demandons de prévenir la veille de votre passage en envoyant un mail en précisant votre nom et votre numéro de commande.

  • ANS : Jonathan CHWOSZCZ - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • MARCHE-EN-FAMENNE : Rodolphe NYSEN - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

🔸 Nous vous demandons de respecter une distance d’au moins 1,5m entre chaque individu

🔸 Les personnes externes à la société (clients, chauffeurs, ..) ne sont pas autorisées dans les parties réservées au personnel.

🔸 Une fois votre marchandise préparée, le magasinier s’occupe du chargement.

🔸 Pour la sécurité de tous, nous recommandons vivement le port du masque.

Nous vous remercions pour votre compréhension lors de cette période d’adaptation et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information quant aux mesures mises en place.

Continuons à prendre soin les uns des autres. 🤗
L’Equipe KRO Carrelages